亞馬遜公司正在全球范圍內推動一項可持續(xù)性的包裝行動——Frustration-Free Packing Vendor Incentive Program。亞馬遜認為，包裝是消費者體驗的重要組成部分，亞馬遜將包裝視為可持續(xù)性社會責任的重要內容。這項可持續(xù)性的包裝行動始于2008年11月，目的是減少浪費、降低成本、拆起包裝的體驗愉悅以及100%包裝回收。

亞馬遜公司在包裝方面取得的成績：Frustration-Free PackagingProgram包含了多種可持續(xù)性的包裝項目，如將小商品包裝用郵袋替換，優(yōu)化包裝箱尺寸更接近產品尺寸和重量，使用可完全回收的郵袋，與全球賣家共同開發(fā)了 ready-to-ship 包裝。截至到2017年，執(zhí)行FFP項目使包裝耗材減少了244000噸，其中節(jié)省了3億5百萬只運輸包裝箱。

凡在亞馬遜公司平臺銷售的商品，尺寸大于18*14*8英寸或重量大于20磅的商品包裝件需在2019年8月1日之前取得Frustration-Free Packaging Program的Tier 1 – FFP 或Tier 2 – SIOC的測試與認證。從該日起，亞馬遜公司將會向賣主和經銷商提供退費，對每個被接收的包裹給予$1.99的退費，前提是包裹獲得ISTA包裝認證，且商品不屬于危險貨物（鋰離子電池等）、Prime Pantry(食品類)和生鮮類。

對在2018年9月17日至2019年7月31日期間完成測試與認證的包裹，亞馬遜公司會對每個包裹提供1.0美金的一次性獎勵。目的是鼓勵率先進行包裹認證的賣主。而對于未能完成測試與認證的包裹以及在實際執(zhí)行中超過破損率的包裹，亞馬遜公司會對每個包裹進行再包裝。

亞馬遜認可的包裝供應商和包裝檢驗認證機構可在Amazon Packaging Support and Supplier Network中查詢，中國賣家也可以登陸ISTA中國網站查找中國地區(qū)ISTA認證的包裝檢驗認證機構。

亞馬遜公司建立了亞馬遜包裝網站:

https://www.aboutamazon.com/sustainability/packaging，可以了解更多關于亞馬遜公司的包裝設計、測試、認證和案例研究。

AMAZON FFP的大事記

2008年Frustration-Free Packaging Program

2016年ISTA Project 6-AMAZON.COM-SIOC & 6-AMAZON.COM-Over Boxing

2018年Frustration-Free Packaging Program 執(zhí)行Chargeback and Certification

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